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Todos los médicos que forman parte de la lista de proveedores de servicios de salud de Doctor Recetas tienen licencias para practicar la medicina en Puerto Rico y cuando aplique, las certificaciones correspondientes a telemedicina emitidas por la Junta de Licenciamiento y Disciplina Médica de Puerto Rico.
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Consentimiento informado: La telemedicina implica el uso de comunicaciones electrónicas que permiten a proveedores médicos ofrecer a sus pacientes servicios de consulta de manera remota. La información compartida electrónicamente o por teléfono entre miembro y proveedor podrá ser utilizada para el diagnóstico, tratamiento, seguimiento y/o educación del paciente.
Los servicios de telemedicina que usted recibe de los proveedores no pretenden remplazar su relación médico-paciente con su médico primario. Estos deberán ser considerados como una consulta médica con el fin de determinar el curso de acción a tomar ante su situación particular. Usted deberá solicitar cuidado de emergencia o de seguimiento según le sea recomendado por el proveedor.
Los servicios de telemedicina ofrecidos por nuestros proveedores representan beneficios para nuestros miembros al permitirles acceder a servicios médicos de manera remota, rápida, eficiente y conveniente. No obstante, también existen riesgos potenciales. Como en cualquier servicio médico, los riesgos podrían incluir, sin limitarse a, los siguientes:
- En casos muy poco probables, la información transmitida electrónicamente por el paciente pudiera resultar insuficiente (ej. resolución de imágenes) para permitir al proveedor tomar decisiones.
- Fallas en los equipos electrónicos pueden causar demoras en la evaluación médica y la consulta o tratamiento del paciente.
- Aun cuando los sistemas cuentan con protocolos de seguridad, estos no son infalibles, y podrían fallar exponiendo información sensitiva.
- Las recomendaciones médicas podrían no tener el resultado esperado debido a la falta de acceso del proveedor a los récords completos del paciente.
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- Recibir beneficios previstos pero sin garantía de un resultado específico.
- Leyes de privacidad y confidencialidad aplican igual que en consulta presencial.
- Responsabilidad de pago si su cubierta no es suficiente.
- El proveedor puede determinar que el servicio no es adecuado para sus necesidades.
- Su información puede ser compartida con fines de tratamiento, pago y cuidado médico.
Doctor Recetas es requerido por ley a cumplir con las leyes federales de privacidad y seguridad de la información de salud y tomar las medidas necesarias para garantizarlas. Además, la información que usted someta a su proveedor durante la consulta es legalmente confidencial.
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